土木建筑学院“一站式”学生社区开展“善沟通 促和谐”主题心理班会

      为帮助同学们化解宿舍人际矛盾，构建和谐友爱的宿舍氛围，4月14日，土木建筑学院“一站式”学生社区组织开展“善沟通 促和谐”主题心理班会，2024级寝室长代表积极参与，共同解锁宿舍相处的“幸福密码”。

活动现场（供图：陆晓芬）

      直面问题，揭露痛点

      班会伊始，辅导员通过问卷调查数据引入主题，梳理出四类常见宿舍矛盾：生活习惯冲突（作息、卫生、噪音等）、边界意识模糊（未经允许使用他人物品等）、性格观念分歧（价值观与处事方式差异等）、沟通方式不当（情绪化表达、冷战回避等），精准戳中同学们日常相处的痛点。

      深挖根源，解析冲突

      “为什么小事会演变成大矛盾？”带着这一疑问，班会进入情景模拟环节。同学们还原“熬夜打游戏吵醒室友”“公共区域卫生推诿”等真实场景，现场演绎矛盾爆发的瞬间。在互动讨论中，同学们分享了自己“不指责、不贴标签，就事论事说出感受”的沟通思路，赢得全场广泛认可。辅导员指出了冲突背后的三大沟通陷阱：无辜者心态（全是别人的错）、无助者心态（只能忍气吞声）、受害者心态（大家都针对我），并结合Thomas冲突管理理论，解读了合作型、竞争型、回避型、迁就型四种应对模式的特点。随后的“同甘共苦”小游戏让同学们直观体会到：换位思考、相互包容才是化解冲突的关键。

      学以致用，破解难题

      辅导员总结出五大宿舍矛盾解决技巧，重点讲解了”非暴力沟通四步法”：观察（描述事实）、感受（表达情绪）、需要（说明需求）、请求（提出建议），并给出实用沟通模板：当你（具体行为），我感到（情），因为我需要（需求），可以请你（具体请求）吗？

      同心约定，共促和谐

      班会最后，各小组围绕“当前宿舍矛盾”“具体解决办法”展开讨论，并共同制定《宿舍同心公约》。有的宿舍约定“晚上11点后保持安静，垃圾每日清理”，有的宿舍提出“遇事不冷战，当天矛盾当天解”，还有的宿舍写下“学霸宿舍”“文明宿舍”的共同目标。同学们纷纷在公约上签字承诺：多一点包容，少一点指责；多一点沟通，少一点冷战；多一点边界，少一点越界；多一点珍惜，少一点遗憾。

      此次主题班会以真实案例、互动体验、实用技巧为载体，让同学们在参与中反思，在讨论中成长。土木建筑学院“一站式”学生社区将持续围绕学习生活、身心健康、成长成才提供全周期、全方位保障，切实推进“一站式”学生社区建设提质增效。

（撰稿、核稿：陆晓芬、张向林 编辑、审稿：杨旭东、冯定昌）